Automatizar não é eliminar: a IA deve devolver tempo às equipas

Uma das más formas de abordar a IA é começar por: «Que postos podemos substituir?»

Preferimos outra pergunta: «Que tarefas impedem as nossas equipas de fazer corretamente o seu trabalho?»

Um comprador deve negociar e construir a relação com os fornecedores. Não copiar informações entre vários ficheiros.

Um comercial deve vender. Não passar parte do dia a alimentar manualmente o CRM.

Um responsável de e-commerce deve tomar decisões. Não consolidar cinco exportações Excel antes de conseguir compreender a sua margem.

Automatizar o repetitivo

A tecnologia traz mais valor quando retira: a reintrodução de dados; a pesquisa inútil; os controlos duplicados; as exportações manuais; as tarefas administrativas repetitivas; as mudanças constantes de ferramenta.

O objetivo passa a ser: menos administração, mais ação.