Soundswealth: como uma marca de distribuição high-tech ganha terreno nos marketplaces especializados

Vender acessórios eletrónicos online parece simples. Na realidade, a distribuição high-tech é um ambiente particularmente exigente: forte concorrência, catálogos volumosos, compatibilidades técnicas, preços muito vigiados e consumidores cada vez mais informados.

A Soundswealth escolheu responder a esta complexidade com uma estratégia multicanal.

Não depender de um único canal

Uma atividade de e-commerce pode rapidamente tornar-se dependente da sua principal fonte de receita. A estratégia desenvolvida em torno da Soundswealth consiste, pelo contrário, em multiplicar progressivamente os pontos de encontro com o consumidor.

A Amazon pode responder a uma intenção de compra. Um marketplace especializado pode trazer uma audiência diferente. Um distribuidor especializado pode reforçar a credibilidade de uma categoria. O site próprio permite desenvolver diretamente a relação com o cliente.

Estes canais não se opõem. Complementam-se.

Adaptar a oferta a cada marketplace

Estar presente em todo o lado com exatamente o mesmo catálogo não é necessariamente uma boa estratégia. Cada marketplace tem a sua audiência, o seu posicionamento e as suas categorias fortes.

O trabalho consiste, portanto, em identificar: o produto certo, no canal certo, no momento certo. A seleção das referências torna-se tão importante como a sua colocação online.

A tecnologia por trás da distribuição

Uma estratégia multicanal aumenta rapidamente a complexidade operacional. Stocks. Encomendas. Preços. Catálogos. Transporte. Tracking. Rentabilidade. Dados de produto.

Para acompanhar este crescimento, a Soundswealth apoia-se num ambiente tecnológico que permite centralizar e automatizar parte destas operações.

É precisamente esta combinação entre distribuição, tecnologia e operações que permite desenvolver progressivamente uma presença marketplace mais ampla.