Como vender na Amazon? Compreender o marketplace incontornável do e-commerce

Para muitas marcas, a Amazon é uma das primeiras plataformas consideradas quando se fala de marketplaces. Mas estar presente na Amazon e ter sucesso na Amazon são duas coisas diferentes.

Porquê a Amazon?

A plataforma combina várias vantagens: uma audiência considerável; uma forte intenção de compra; uma infraestrutura tecnológica madura; uma logística integrada disponível para os vendedores; uma presença internacional; um ambiente publicitário desenvolvido.

A Amazon pode assim permitir a uma marca testar e desenvolver rapidamente a sua presença online.

Como começar?

O primeiro passo consiste em dispor de uma estrutura adequada e das informações necessárias à verificação da conta de vendedor.

Depois vem o catálogo. Cada referência deve ter dados limpos e coerentes: EAN, marca, título, características, imagens, preço, stock e informações regulamentares necessárias.

FBA ou expedição pelo vendedor?

Existem duas grandes lógicas. Com a logística gerida pelo vendedor, as encomendas são preparadas e expedidas pela sua própria organização ou prestador. Com o FBA, parte da logística é confiada à Amazon.

O melhor modelo depende do produto, dos volumes, da margem e da sua organização.

Atenção à rentabilidade

A Amazon pode gerar muita faturação e ao mesmo tempo produzir uma margem insuficiente. O cálculo deve integrar: preço de compra + transporte + armazenamento + comissão + logística + publicidade + devoluções + IVA + outros custos operacionais.

A gestão deve, portanto, fazer-se ao nível do SKU e não apenas ao nível da faturação global.

A Amazon deve continuar a ser um canal

Uma empresa não deveria confundir a sua atividade com a sua conta Amazon. A Amazon é um poderoso canal de distribuição. O objetivo a longo prazo continua a ser construir uma atividade capaz de existir em vários canais.